インスタで商品を見つけて、
「これ欲しいなぁ」って思ったとき。
ショップアカウントの投稿に
「DMでご注文ください」と書いてあると、
ちょっとドキドキしちゃいませんか？
「どんなふうに送ればいいの？」
「マナー的に失礼じゃないかな？」
って不安になる方も多いんです。
そこで今回は、
インスタDMで注文する時の例文や、
やさしく丁寧に伝えるコツをまとめました。
はじめてDMする方でも安心できるよう、
シンプルでわかりやすい表現ばかりを
ご紹介します。
インスタのDM注文ってどうすればいいの？
インスタのDM注文は、
メッセージ機能を使って直接お店に連絡する方法です。
ネットショップのカートを使わず、
アカウントとのやりとりで完結するため、
注文もお支払いも、ややカジュアルな印象になります。
その分、言葉づかいや気遣いが
少しあるだけで、とっても印象が良くなります。
ひとこと添えるだけで、やっぱり感じが良くなるんですよね。
DMで注文する流れをチェック
インスタでDM注文するときは、
だいたい次のような流れになります。
✔ 欲しい商品を見つける
✔ 投稿をよく読む（サイズ・価格など）
✔ DMを送る
✔ お店から返信が来る
✔ 支払い・発送方法の確認
✔ 購入完了！
注文の前に商品内容をしっかり確認することが大切です。
「いくらでしたっけ？」とDMする前に、
まずは投稿やストーリーをしっかり読みましょう🌿
はじめてDMする時に気をつけたいマナー
はじめてのお店にDMを送る時は、
ちょっとだけ「丁寧さ」を意識すると◎
たとえば、
✔ いきなり「これ注文します」だけにしない
✔ 「はじめまして」や「投稿を拝見して」などを入れる
✔ 長すぎず、わかりやすい文章に
相手は個人で運営していることも多いので、
感謝や配慮のある文章はとても喜ばれますよ。
はじめてのお店に送るDM例文
「初めまして」の一言があるだけで、
お店側の印象はとっても良くなります。
やさしく丁寧に伝える文例はこちらです。
「初めまして。
投稿で拝見した○○がとても素敵で、
ぜひ購入させていただきたいです。
在庫はまだございますか？」
「こんにちは。
○○の投稿を見て、気になってDMしました。
はじめての利用ですが、○○を1点注文可能でしょうか？」
何度か購入している常連向けの文例
リピーターの場合は、
気持ちよく簡潔に伝えるのがコツです。
「こんにちは。
今回も○○をお願いしたく、
DMさせていただきました。
1点購入希望です。」
「いつも素敵な作品ありがとうございます。
○○の新作、ぜひ注文したいです！
お手続き方法を教えてください。」
複数の商品をまとめて注文したいときの例文
注文が2点以上ある場合も、
番号を振るなどして見やすくすると親切です。
「こんにちは。
以下の商品を注文希望です。
①○○（カラー：ホワイト）
②○○（サイズ：M）
在庫がありましたらお手続きお願いいたします。」
文章を区切るだけでも、
ぐっとわかりやすくなりますよ。
発送日や到着予定を確認したい場合
注文と一緒に「いつ届くのか」を聞きたいときは、
お店の都合も配慮しながらやさしく尋ねましょう。
「こんにちは。
○○を1点注文希望です。
〇日までに受け取りたいのですが、
発送可能かお伺いしてもよろしいでしょうか？」
「今回の○○について、
発送時期の目安を教えていただけますと助かります」
お支払い方法を聞きたいときの一言
投稿に記載がない場合は、
支払い方法についてやさしく尋ねてみましょう。
「支払い方法はどのようになりますか？
（振込・PayPayなど）」
「お支払いはいつまでに行えばよろしいでしょうか？
詳細お知らせいただけましたら幸いです」
商品が売り切れていた時のお伺い例文
気になっていた商品が「SOLD OUT」になっていたら、
まずはお店の方にやさしく聞いてみるのが◎
「こんにちは。
○○の再販予定はございますか？
とても気になっていたので、
もし再入荷があれば教えていただけると嬉しいです」
「素敵なお品を拝見しましたが、
現在売り切れのようで残念です…
次回の入荷時期などが決まっていれば
教えていただけますか？」
注文を一度断りたいときのやわらか返信
DMでのやりとり後に注文を見送る場合もありますよね。
そんなときは、やさしい言葉で丁寧にお断りしましょう。
「ご丁寧にお返事ありがとうございました。
今回は少し検討させていただきたく、
またの機会にお願いできればと思います」
「今回は見送らせていただきますが、
また投稿を楽しみにしております。
ご対応ありがとうございました！」
DM注文で気をつけたいポイントまとめ
最後に、DM注文で気をつけたいポイントを
ふりかえってみましょう。
✔ いきなり命令口調にしない
✔ 投稿をよく読んでからDMする
✔ 商品名や色などは明確に書く
✔ お礼・あいさつはしっかり伝える
✔ 返信を急かさない（相手も人です♡）
お互いに気持ちよくつながるコツです🌷
まとめ
インスタでのDM注文って、
最初はちょっぴり緊張しますよね。
でも、ひとこと「こんにちは」から始めるだけで
あたたかい気持ちはちゃんと伝わります。
今回ご紹介した文例を
あなたのスタイルに合わせてアレンジして、
気持ちのよいやりとりを楽しんでみてくださいね。
素敵な出会いがインスタのDMから生まれますように🍀
