リスケ依頼メールとは?意味と使う場面をわかりやすく解説
ここでは、まず「リスケ依頼メール」という言葉の基本的な意味と、実際にどんな場面で使われるのかを整理していきます。
ビジネスシーンでよく耳にする「リスケ」とは何か、そして相手に失礼なく使うための注意点を具体例とともに見ていきましょう。
「リスケ」とは何の略?正しい使い方と注意点
「リスケ」とは、英語のreschedule(リスケジュール)の略語で、予定の変更や再調整を意味します。
たとえば、会議や商談、面接などの日時を変更する際に「すみません、リスケさせてください」といった形で使われます。
ただし、リスケはカジュアルな表現のため、社外の正式なやり取りや目上の方へのメールでは「日程変更」や「再調整」と言い換えるのがマナーです。
以下に、使い方の違いを比較してみましょう。
| シーン | 適切な表現 | 使用例 |
|---|---|---|
| 社内の同僚 | リスケ | 明日の会議、リスケしてもいい? |
| 取引先・上司 | 日程変更/再調整 | 打ち合わせの日程を再調整させていただけますか。 |
このように、相手との関係性に合わせて表現を選ぶことが、ビジネスメールでの信頼を守る第一歩です。
リスケ依頼メールを送る目的と基本マナー
リスケ依頼メールを送る目的は、単に予定を変更するだけではなく、相手の予定を尊重しつつ、誠意を持って再調整をお願いすることにあります。
たとえば、次のようなメールは誠実で印象が良いです。
フルバージョン例文:
件名:打ち合わせ日程変更のお願い
〇〇株式会社
△△様
いつも大変お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。
誠に恐縮ですが、別件の会議が入ってしまったため、〇月〇日(火)に予定していた打ち合わせを別日に変更させていただけませんでしょうか。
下記の日程でご都合の良いお時間をお知らせいただけますと幸いです。
- 〇月〇日(水)14:00〜
- 〇月〇日(木)10:00〜
- 〇月〇日(金)15:00〜
ご多用の中ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
このように、相手の都合を尊重しながら、候補日を複数提示することで、スムーズかつ印象の良いリスケが実現できます。
また、理由を簡潔に、文面を柔らかくまとめることで、相手に「丁寧な人だな」と感じてもらえるメールになります。
ポイントまとめ:
| 項目 | 意識すべき点 |
|---|---|
| 言葉遣い | 社内外でトーンを変える |
| 理由の伝え方 | 1行で簡潔に伝える |
| 候補日の提示 | 2〜3案を提示して選びやすくする |
| お詫び | 「恐縮ですが」「ご迷惑をおかけし」など柔らかい表現を使用 |
次章では、実際にリスケ依頼メールを書く前に押さえておきたい3つの準備ポイントを詳しく解説します。
ここを理解すれば、相手に気持ちよく受け入れてもらえるメールが書けるようになります。
リスケ依頼メールの正しい構成と書き方テンプレート
ここでは、リスケ依頼メールを実際に書く際の構成と、すぐに使えるテンプレートを紹介します。
たった数行の違いで印象が大きく変わるため、流れと書き方をしっかり押さえておきましょう。
5つの基本パート(件名〜締めの言葉)を解説
リスケ依頼メールは、次の5つのパートで構成するのが最もわかりやすく、丁寧な印象を与えます。
| パート | 内容 | ポイント |
|---|---|---|
| ① 件名 | 一目で「日程変更」が分かるように書く | 「お願い」「ご相談」など柔らかい語を入れる |
| ② 挨拶・導入文 | 相手への感謝や名乗りを述べる | 省略せず、冒頭で丁寧さを示す |
| ③ リスケ理由 | 1行で簡潔に伝える | 言い訳せず、誠実なトーンで |
| ④ 新しい日程の提案 | 候補を2〜3日提示する | 相手が選びやすいようにする |
| ⑤ お詫びと締めの言葉 | 迷惑をかけたことを詫びる | 「何卒よろしくお願いいたします」で丁寧に締める |
この5パートを守るだけで、どんな相手にも失礼のないメールになります。
件名・挨拶・理由・候補日・締めの例文まとめ
それぞれのパートの書き方を、例文とともに見ていきましょう。
| パート | 例文 |
|---|---|
| 件名 | 【日程変更のお願い】○月○日打ち合わせについて |
| 挨拶・導入 | いつもお世話になっております。○○株式会社の△△です。 |
| リスケ理由 | 誠に恐縮ですが、別件の会議が入ってしまったため、日程を変更させていただけませんでしょうか。 |
| 新しい日程の提案 | 下記日程でご都合の良いお時間をお知らせいただけますと幸いです。 ・○月○日(水)14:00〜 ・○月○日(木)10:00〜 ・○月○日(金)15:00〜 |
| 締めの言葉 | ご多用の中ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。 |
これらを組み合わせると、以下のようなフルバージョン例文が完成します。
フルバージョン例文:
件名:【日程変更のお願い】○月○日打ち合わせについて
〇〇株式会社
△△様
いつも大変お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。
誠に恐縮ですが、別件の会議が入ってしまったため、○月○日(火)に予定していた打ち合わせを別日に変更させていただけませんでしょうか。
下記日程でご都合の良いお時間をお知らせいただけますと幸いです。
- ○月○日(水)14:00〜
- ○月○日(木)10:00〜
- ○月○日(金)15:00〜
ご多用の中ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
テンプレート化しておくと、どんな相手にも即座に対応できる「信頼メール」になります。
避けたいNG表現と文面のチェックリスト
丁寧に書いているつもりでも、つい印象を悪くしてしまう言葉があります。
以下の表をチェックして、NGワードを避けましょう。
| NG表現 | 理由 | 改善例 |
|---|---|---|
| 「すみませんが」 | やや軽く聞こえる | 「恐縮ですが」「恐れ入りますが」 |
| 「お願いします」だけで終わる | 命令口調に感じられる | 「ご確認のほど、よろしくお願いいたします」 |
| 「急で申し訳ありません」 | ネガティブすぎる印象 | 「ご多用のところ恐縮ですが」 |
また、以下のセルフチェックリストで最終確認をしましょう。
- 件名で内容がすぐに分かるか?
- 挨拶文を省略していないか?
- 理由が1行で簡潔にまとまっているか?
- 候補日を2〜3日提示しているか?
- お詫びと感謝の文を忘れていないか?
この5項目を満たせば、相手から「対応が丁寧で早い」と信頼されるメールになります。
次章では、社内・取引先・面接などの状況別に使えるリスケ依頼メールの例文を紹介します。
実際に使える文面を見ながら、自分に合った書き方を見つけていきましょう。
ケース別|状況に合わせたリスケ依頼メールの例文集
ここでは、実際のビジネスシーンでよくある3つのケースに分けて、リスケ依頼メールの具体的な書き方を紹介します。
どの例文もそのまま使えるフルバージョン形式で掲載しているので、自分の状況に近いものを参考にしてください。
社内向けリスケ依頼メールの例文
社内でのやり取りでは、多少カジュアルでも問題ありませんが、丁寧さは忘れずに書きましょう。
上司や他部署のメンバーなど、相手との関係に応じて文体を少し調整するとより自然です。
フルバージョン例文:
件名:会議日程変更のお願い
〇〇部 △△様
お疲れ様です。営業部の□□です。
〇月〇日(木)10時から予定しておりました会議について、同時間帯にお客様とのアポイントが入ってしまいました。
誠に申し訳ありませんが、以下の日程で再調整をお願いできませんでしょうか。
- 〇月〇日(金)15:00〜
- 〇月〇日(月)13:00〜
ご都合の良い日時をお知らせいただけますと幸いです。
お手数をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
| ポイント | 解説 |
|---|---|
| 社内向けは「すみません」もOK | 過度に硬くする必要はないが、丁寧さは維持 |
| 理由は一文で | 詳細に書かない方がスマート |
社内では「気遣い+スピード対応」で信頼を高めましょう。
取引先・社外向けリスケ依頼メールの例文
社外向けでは、誠実さと丁寧さを最優先にします。
特に初めての取引先や上位の立場の相手には、「恐縮ですが」「ご迷惑をおかけし」といった柔らかい表現を用いると好印象です。
フルバージョン例文:
件名:【日程変更のお願い】打ち合わせについて
〇〇株式会社
△△様
いつも大変お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。
誠に恐縮ですが、別件の会議が入ってしまったため、〇月〇日(火)に予定していた打ち合わせを別日に変更させていただけませんでしょうか。
下記の日程でご都合の良いお時間をお知らせいただけますと幸いです。
- 〇月〇日(水)14:00〜
- 〇月〇日(木)10:00〜
- 〇月〇日(金)15:00〜
ご多用の中ご迷惑をおかけし恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
| 注意点 | 改善のコツ |
|---|---|
| 「リスケ」という言葉は使わない | 正式な表現「日程変更」や「再調整」を使用 |
| 候補日は複数提示 | 相手の手間を減らす気遣いにつながる |
相手が初めての取引先である場合は、件名に「○○株式会社(自社名)」を入れておくと親切です。
社外メールでは「誠意を形にする文章」が信頼を築きます。
面接・面談のリスケを依頼する場合の例文
採用担当者や面談相手に対しては、遅すぎないタイミングで連絡することが重要です。
体調不良ややむを得ない事情が理由であっても、誠実で簡潔な伝え方を心がけましょう。
フルバージョン例文:
件名:面接日程変更のお願い
〇〇株式会社 採用ご担当者様
お世話になっております。△△と申します。
〇月〇日(木)にご調整いただいた面接の件ですが、体調不良のため、別日に変更をお願いできないかとご連絡差し上げました。
大変恐縮ではございますが、下記日程で再調整いただけますと幸いです。
- 〇月〇日(金)午後
- 〇月〇日(月)午前
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。何卒よろしくお願いいたします。
| ポイント | 説明 |
|---|---|
| 「体調不良」などは簡潔に伝える | 理由を正直に、ただし詳細には触れない |
| 感謝を忘れない | 「ご調整ありがとうございます」と後日一文添えると印象◎ |
面接や面談では、「前向きに受けたい」という姿勢が伝わるよう、文末を丁寧に締めることが大切です。
誠実なリスケ対応は、むしろ好印象につながります。
次章では、相手により好印象を与えるための細かな言葉選びや、信頼を高めるコツを解説します。
相手に好印象を与えるリスケメールのコツ
ここでは、ただ予定を変更するだけでなく、相手から「丁寧な人だな」と思われるためのコツを紹介します。
言葉遣いや対応スピードなど、ちょっとした違いが印象を左右します。
「恐縮ですが」を上手に使って印象を柔らげる
リスケメールでは、「申し訳ありません」よりも「恐縮ですが」という表現のほうが柔らかく、ビジネス上で好印象です。
「申し訳ありません」はやや重く聞こえることがあるため、相手との距離感を考えて使い分けましょう。
| 表現 | 印象 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 申し訳ありません | 誠実だが重め | 謝罪を強く伝えたいとき |
| 恐縮ですが | 柔らかく丁寧 | お願いや依頼を伝えるとき |
たとえば、次のように使うと自然です。
例文: 誠に恐縮ですが、別件の打ち合わせが入ってしまったため、日程を再調整させていただけますでしょうか。
謝罪と依頼を両立できる万能表現が「恐縮」です。
迅速な返信で信頼を得る方法
相手からリスケの返信をもらったら、できるだけ早く返信することが大切です。
スピードはビジネスマナーの基本であり、特に日程調整の場面では信頼に直結します。
返信の基本例を見てみましょう。
返信例文:
〇〇株式会社
△△様
ご調整いただき、誠にありがとうございます。
〇月〇日(木)14時よりお伺いさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
このように、短くても丁寧に返信すれば「仕事ができる人」という印象を与えられます。
返信の速さ=信頼感と考えましょう。
| 返信スピード | 印象 |
|---|---|
| 1時間以内 | 信頼感・誠実さが伝わる |
| 当日中 | 一般的に良好 |
| 翌日以降 | やや印象ダウン |
社外相手の場合は、業務時間内での返信を意識するとより丁寧です。
電話連絡を併用するタイミングとマナー
重要な商談や初回打ち合わせの場合、メールだけでなく電話での併用も有効です。
口頭で伝えることで相手の理解を得やすくなり、誠実さがより伝わります。
電話を併用すべきシーン:
- 取引先や顧客との初回打ち合わせ
- 直前の予定変更(前日や当日)
- 面接や重要会議など、相手の準備が必要な場合
電話→メールの流れを以下のように行うとスマートです。
例文:
(電話で)「お忙しいところ恐れ入ります。○日の打ち合わせについて、日程の変更をお願いできればとご連絡いたしました。」
(メールで)「先ほどはお電話にてご対応いただき、ありがとうございました。改めてメールでもご連絡申し上げます。」
電話で誠意を伝え、メールで記録を残すのが最も信頼される対応です。
次章では、リスケが完了した後の「フォローメール」の書き方を紹介します。
ここまでできれば、あなたのメール対応はビジネス上級者レベルです。
リスケ完了後のフォローで印象をさらに良くする方法
リスケが完了した後も、メールで一言フォローを入れるだけで印象が大きく変わります。
この章では、予定調整後に信頼関係を深めるためのフォローメールの書き方を紹介します。
再確認メールの書き方と例文
リスケ後は、「確かに予定が変更された」という認識を共有するために、再確認メールを送るのが理想です。
たとえ相手から返信があった場合でも、自分から改めてメールを送ることで、丁寧さと安心感を与えられます。
フルバージョン例文:
件名:日程変更のご対応ありがとうございます(○月○日打ち合わせ)
〇〇株式会社
△△様
いつも大変お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。
先日は日程変更のご対応をいただき、誠にありがとうございました。
改めて、〇月〇日(火)14時よりお伺いさせていただきます。
当日は何卒よろしくお願いいたします。
| ポイント | 解説 |
|---|---|
| 件名に「ご対応ありがとうございます」 | 相手の協力に感謝を伝えられる |
| 本文で「改めて日時を明記」 | 予定トラブルの防止になる |
一言でも「改めてご確認ください」と添えると、より丁寧な印象を与えます。
ビジネス信頼を高める一言メッセージ集
フォローメールの最後に、ちょっとした一言を添えるだけで、ビジネス上の信頼がグッと深まります。
ここでは、シーン別の「気の利いた一言」を紹介します。
| シーン | 一言メッセージ例 |
|---|---|
| 取引先へのお礼 | ご多用の中ご調整いただき、心より感謝申し上げます。 |
| 社内の上司へ | ご対応いただきありがとうございます。次回は事前に確認を徹底いたします。 |
| 面接後のフォロー | ご対応いただきありがとうございました。当日は何卒よろしくお願いいたします。 |
また、状況によっては、次のように締めるとより印象的です。
- 「このたびはご迷惑をおかけしました。今後ともよろしくお願いいたします。」
- 「ご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございました。」
- 「引き続きご指導のほど、よろしくお願いいたします。」
フォローメールは短くても構いません。
大切なのは、「感謝+確認+安心」を伝えることです。
次章では、この記事全体のまとめとして、リスケ依頼メールで信頼を築くための要点を整理します。
まとめ!誠実なリスケ依頼メールで信頼を築こう
リスケ依頼メールは、単なる日程変更の連絡ではなく、相手との信頼を築くコミュニケーションのひとつです。
どんなに急な変更であっても、言葉選びや対応の仕方ひとつで印象は大きく変わります。
この記事で紹介したポイントを改めて整理しておきましょう。
| 重要ポイント | 概要 |
|---|---|
| ① 早めの連絡 | 気づいた時点ですぐに連絡するのが誠意の基本 |
| ② 理由は簡潔に | 「別件の会議が入ったため」など1行で十分 |
| ③ 候補日を複数提示 | 相手が選びやすく、スムーズな調整につながる |
| ④ 柔らかい表現を使う | 「恐縮ですが」「恐れ入りますが」で印象を和らげる |
| ⑤ 感謝とお詫びの一文 | 「ご迷惑をおかけし恐縮ですが」「ご対応ありがとうございます」で誠意を示す |
リスケは一見ネガティブな行為に思えるかもしれません。
しかし、誠実で丁寧な対応をすれば、むしろ相手から「信頼できる人」という印象を残すことができます。
メール1通の丁寧さが、あなたのビジネスの印象を決めるといっても過言ではありません。
この記事を参考に、どんな状況でも相手に配慮の伝わる「信頼されるメール術」を身につけていきましょう。

