社外文書を書くたびに、書き出しで手が止まってしまうことはありませんか。
丁寧にしたい気持ちはあるものの、どの表現が正解なのか分からず、毎回同じ文になってしまう人は少なくありません。
本記事では、「社外 文書 書き出し 例文」をテーマに、基本ルールから実務でそのまま使える例文までを網羅的にまとめました。
関係性別、文書タイプ別、起語の使い分けなど、現場で迷いやすいポイントを例文中心で解説しています。
さらに、コピーして使えるテンプレートやフルバージョン例文も豊富に掲載しています。
この記事を活用すれば、社外文書の書き出しに悩む時間を減らし、落ち着いて文書作成ができるようになります。
社外文書の書き出し例文が重要な理由
社外文書の書き出しは、文書全体の印象を左右する最初の関門です。
どれだけ内容が整っていても、冒頭で違和感を与えると読み進めてもらえません。
この章では、なぜ社外文書では書き出し例文が重要なのかを具体的に解説します。
書き出しで相手の印象が決まる理由
社外文書は、相手にとってあなたや会社の第一印象になることが多いです。
特に書き出し部分は、読む価値がある文書かどうかを瞬時に判断される箇所です。
適切な例文を使うことで、丁寧で信頼できる印象を自然に伝えられます。
例えば、次の2つを比べてみてください。
| 書き出し | 受け取る印象 |
|---|---|
| 突然のご連絡失礼いたします。 | やや事務的で冷たい印象 |
| 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 | 丁寧で安心感がある印象 |
社外文書では、最初の一文で相手の受け取り方が大きく変わります。
毎回ゼロから考えるのではなく、例文をストックして使い分けることが重要です。
社内文書との決定的な違い
社内文書と社外文書では、書き出しに求められる役割が異なります。
社内向けは要点重視でも問題ありませんが、社外向けは配慮が欠かせません。
| 項目 | 社内文書 | 社外文書 |
|---|---|---|
| 書き出し | 簡潔でも可 | 丁寧さが必須 |
| 挨拶表現 | 省略されがち | 基本的に必要 |
| 例文の重要度 | 低め | 非常に高い |
社外文書では、相手との距離感を言葉で調整する必要があります。
その役割を担うのが、書き出しの例文です。
社内文書と同じ感覚で書き出すと、失礼に受け取られる可能性があります。
だからこそ、用途別・関係性別の例文を知っておくことが大切です。
次の章では、社外文書の基本構成と書き出しの位置づけを整理していきます。
社外文書の基本構成と書き出しの位置づけ
社外文書は、自由に書いてよい文書ではありません。
一定の型に沿って構成することで、相手に安心感と読みやすさを与えられます。
この章では、社外文書の基本構成と、その中で書き出しがどこに位置するのかを整理します。
社外文書に必須の基本構成とは
社外文書には、長年使われてきた定番の構成があります。
この流れを守るだけで、形式面の不安はほぼ解消されます。
| 順番 | 構成要素 | 役割 |
|---|---|---|
| 1 | 日付 | 文書作成日を明示する |
| 2 | 宛名 | 誰に向けた文書かを明確にする |
| 3 | 件名 | 文書の要点を一目で伝える |
| 4 | 頭語・前文 | 書き出しとして挨拶と導入を行う |
| 5 | 主文 | 本題を伝える |
| 6 | 末文・結語 | 締めくくりと配慮を示す |
この中で、書き出しに該当するのが「頭語・前文」の部分です。
ここで文書全体の雰囲気が決まると言っても過言ではありません。
基本構成を守ることが、失礼にならない社外文書の第一歩です。
書き出し(前文)が担う役割
前文は、単なる形式的な挨拶ではありません。
相手との距離感を調整し、本文を読みやすくするクッションの役割があります。
前文には、主に次の要素が含まれます。
| 要素 | 内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 頭語 | 拝啓・前略など | 文書の形式を整える |
| 挨拶文 | 定型の丁寧な表現 | 敬意を示す |
| 前置き | 感謝や背景説明 | 主文への導線を作る |
この前文があることで、主文が唐突にならず、自然に読めます。
特に社外文書では、前文を省略すると事務的すぎる印象を与えがちです。
急ぎでない限り、前文を省略するのは避けたほうが無難です。
次章では、実際に失礼にならないための書き出しルールを具体的に解説します。
ここから例文の比重も一気に増えていきますので、一緒に確認していきましょう。
社外文書で失礼にならない書き出しの基本ルール
社外文書の書き出しでは、例文を使うだけで安心と思われがちです。
しかし、基本ルールを知らずに使うと、かえって違和感を与えることがあります。
この章では、失礼にならないために必ず押さえておきたい書き出しのルールを整理します。
必ず押さえたい敬語と表現のポイント
社外文書では、敬語の正確さが信頼感に直結します。
特に書き出し部分は、敬語の使い方が最も目に留まりやすい箇所です。
まず、よく使われる基本表現を確認しておきましょう。
| 表現 | 使い方 | 注意点 |
|---|---|---|
| 平素より | 継続的な関係がある相手 | 初めての相手には使わない |
| 誠にありがとうございます | 感謝を丁寧に伝える | 多用しすぎない |
| 恐れ入りますが | 依頼やお願いの前置き | 命令口調と併用しない |
これらは、書き出し例文の土台になる表現です。
意味を理解した上で使うことで、文章全体が自然になります。
敬語は難しい表現を選ぶことより、正しく使うことが最優先です。
背伸びした言い回しより、定番表現のほうが安心感を与えます。
省略してよいケース・避けるべきNG表現
すべての社外文書で、長い書き出しが必要なわけではありません。
ただし、省略してよいケースと避けるべき表現は明確に分かれます。
まず、省略しても問題になりにくいケースです。
| ケース | 書き出しの考え方 |
|---|---|
| 定型的な連絡 | 簡潔な挨拶のみでも可 |
| 頻繁なやり取り | 時候の挨拶を省略しても自然 |
一方で、避けるべきNG表現もあります。
| NG表現 | 理由 |
|---|---|
| ご苦労さまです | 目上の相手には不適切 |
| 取り急ぎ | 乱用すると雑な印象になる |
| とりあえず | 責任感が弱く見える |
社外文書では、普段の口調をそのまま使わないことが重要です。
迷ったときは、例文に戻って確認する習慣を持つと安心です。
次の章では、実務で最も使われる時候の挨拶を使った書き出し例文を大量に紹介します。
時候の挨拶を使った社外文書の書き出し例文
社外文書の書き出しで最もよく使われるのが、時候の挨拶です。
形式的に見えますが、正しく使うことで文書全体が一気に整います。
この章では、季節別の例文と、季節を問わず使える表現を豊富に紹介します。
春・夏・秋・冬の定番書き出し例文
時候の挨拶は、季節に合った表現を選ぶことが大切です。
ここでは、そのまま使える例文をフル文で紹介します。
| 季節 | 書き出し例文 |
|---|---|
| 春 | 拝啓 陽春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 |
| 春 | 拝啓 桜花の候、皆様におかれましてはご健勝のことと存じます。 |
| 夏 | 拝啓 盛夏の候、貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。 |
| 夏 | 拝啓 向暑の候、平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 |
| 秋 | 拝啓 秋涼の候、貴社におかれましてはますますご清祥のことと存じます。 |
| 秋 | 拝啓 紅葉の候、日頃より大変お世話になっております。 |
| 冬 | 拝啓 寒冷の候、貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げます。 |
| 冬 | 拝啓 師走の候、平素より格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 |
時候の挨拶は、迷ったら定番表現を選ぶのが最も安全です。
無理に凝った表現を使う必要はありません。
相手が読み慣れている表現ほど、好印象につながります。
季節感を出さない書き出し例文
時期を問わず使える書き出しを知っておくと、とても便利です。
特に急ぎの文書や、頻繁なやり取りでは重宝します。
以下は、季節を選ばず使えるフルバージョン例文です。
| 用途 | 書き出し例文 |
|---|---|
| 取引先向け | 拝啓 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 |
| 一般的な連絡 | 拝啓 日頃より大変お世話になっております。 |
| 丁寧さ重視 | 拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 |
| 初めての相手 | 拝啓 突然のご連絡失礼いたします。 |
これらは、メール・書面どちらにも使える万能表現です。
季節外れの時候表現を使うくらいなら、無難な定型文を選びましょう。
次の章では、相手との関係性別に使える書き出し例文を、さらに詳しく紹介します。
実務で最も使いやすい章になりますので、ぜひ続けて確認してください。
関係性別に使える社外文書の書き出し例文
社外文書の書き出しは、相手との関係性によって使い分けることが重要です。
同じ内容でも、関係性に合った書き出しを選ぶだけで印象が大きく変わります。
この章では、実務で特に使用頻度が高い関係性別の例文を紹介します。
取引先向けの書き出し例文
継続的な取引がある相手には、感謝を軸にした書き出しが基本です。
丁寧さと安定感を意識した表現を選びましょう。
| シーン | 書き出し例文 |
|---|---|
| 定番 | 拝啓 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 |
| やや丁寧 | 拝啓 日頃より多大なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 |
| 改まった連絡 | 拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 |
取引先向けは、迷ったら感謝を入れるのが最も安全です。
関係が長い相手ほど、丁寧さを崩しすぎないことが信頼維持につながります。
新規取引先・初めて連絡する相手への例文
初めて文書を送る相手には、謙虚さと配慮を重視します。
突然の連絡であることを一言添えると、受け取る側も安心します。
| 用途 | 書き出し例文 |
|---|---|
| 一般的 | 拝啓 突然のご連絡失礼いたします。 |
| 丁寧重視 | 拝啓 この度は突然のご連絡にもかかわらず、恐れ入ります。 |
| 紹介経由 | 拝啓 この度はご紹介を賜り、誠にありがとうございます。 |
初回連絡では、簡潔でも失礼にならないことが最優先です。
初めての相手に「平素より」は使わないよう注意しましょう。
顧客・お客様向けの丁寧な書き出し例文
顧客向け文書では、安心感と分かりやすさを重視します。
過度に堅くせず、丁寧さを保つのがポイントです。
| シーン | 書き出し例文 |
|---|---|
| 一般連絡 | 拝啓 日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 |
| 案内文 | 拝啓 いつも大変お世話になっております。 |
| 丁寧重視 | 拝啓 皆様におかれましては、ますますご清祥のことと存じます。 |
顧客向けは「安心して読める書き出し」を意識することが大切です。
次の章では、文書の種類別に使えるフルバージョンの書き出し例文を紹介します。
依頼状や申込書など、すぐに使える例文が中心です。
文書タイプ別に使える社外文書の書き出し例文
社外文書は、文書の目的によって最適な書き出しが変わります。
依頼なのか、申込みなのか、それともお詫びなのかで、最初の一文は大きく異なります。
この章では、実務で特に使用頻度の高い文書タイプ別に、フルバージョン例文を紹介します。
依頼状・お願い文書の書き出し例文
依頼状では、丁寧さと配慮を前面に出すことが重要です。
相手に負担をかける前提であるため、柔らかい前置きを入れます。
| 形式 | 書き出しフル例文 |
|---|---|
| 定番 | 拝啓 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。さて、誠に恐れ入りますが、下記の件につきましてご検討をお願い申し上げます。 |
| 丁寧重視 | 拝啓 日頃より多大なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、この度は誠に恐縮ではございますが、下記内容につきご協力を賜りたく存じます。 |
依頼状では、いきなり本題に入らず、必ずクッションとなる一文を入れます。
注文書・申込書の書き出し例文
注文や申込みに関する文書では、形式を整えつつ簡潔さも求められます。
用件が明確であるため、書き出しは定型表現が最適です。
| 用途 | 書き出しフル例文 |
|---|---|
| 注文書 | 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。さて、この度下記の通り注文を申し込みたく存じます。 |
| 申込書 | 拝啓 日頃より大変お世話になっております。さて、この度は下記内容につきまして、お申し込み申し上げます。 |
数量や条件が続く場合は、書き出しを簡潔にすると読みやすくなります。
お詫び状・謝罪文書の書き出し例文
お詫び状では、形式よりも誠意が最優先されます。
そのため、頭語を省略し、すぐに本題に入るケースもあります。
| 形式 | 書き出しフル例文 |
|---|---|
| 前略形式 | 前略 この度は、弊社の不手際により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 |
| 拝啓形式 | 拝啓 この度は、弊社の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。 |
お詫び文書では、言い訳や前置きを長く書かないことが重要です。
次の章では、書き出しから主文へ自然につなぐ「起語」の使い方を例文付きで解説します。
文書全体の流れを美しく整えたい方は、ぜひ続けて確認してください。
書き出しから主文へ自然につなぐ起語の例文
社外文書では、書き出しと主文のつなぎ方が文章の読みやすさを左右します。
このつなぎ部分に使われるのが「起語」と呼ばれる表現です。
この章では、よく使われる起語の種類と、すぐに使えるフルバージョン例文を紹介します。
「さて」「つきましては」の正しい使い方
起語の中でも使用頻度が高いのが「さて」と「つきましては」です。
どちらも便利ですが、役割には明確な違いがあります。
| 起語 | 使う場面 | 特徴 |
|---|---|---|
| さて | 一般的な本題導入 | 最も汎用性が高い |
| つきましては | 依頼・案内・連絡 | やや丁寧で流れが明確 |
以下は、書き出しから主文までを含めたフルバージョン例文です。
| 起語 | フル例文 |
|---|---|
| さて | 拝啓 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。さて、下記の件につきましてご連絡申し上げます。 |
| つきましては | 拝啓 日頃より大変お世話になっております。つきましては、下記内容をご確認いただきたく存じます。 |
迷った場合は「さて」を選べば、ほとんどの文書で違和感なく使えます。
急ぎ・重要案件で使える表現
急ぎの連絡や、特に確認してほしい内容では、起語にも工夫が必要です。
ただし、強すぎる表現は避け、丁寧さは保ちます。
以下は、実務で使いやすい起語付きフル例文です。
| 用途 | 書き出し例文 |
|---|---|
| 急ぎの連絡 | 拝啓 日頃よりお世話になっております。さて、至急ご確認いただきたい件がございます。 |
| 重要事項 | 拝啓 平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。つきましては、重要なご案内がございます。 |
「至急」「早急」を多用すると、相手に負担を与える印象になるため注意が必要です。
起語を正しく使うことで、文書全体の流れが一気に整います。
次の章では、そのままコピーして使える書き出しテンプレートをまとめて紹介します。
そのまま使える社外文書の書き出しテンプレート集
ここまでで、社外文書の書き出しに必要な考え方と例文を確認してきました。
この章では、実務で最も重宝する「そのままコピーして使えるテンプレート」をまとめます。
迷ったときは、この章のテンプレートに戻れば解決できる構成です。
汎用テンプレート
まずは、ほとんどの社外文書に対応できる汎用テンプレートです。
内容を差し替えるだけで、安定した文書が完成します。
| 項目 | テンプレート文 |
|---|---|
| 基本形 | 拝啓 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。さて、下記の件につきましてご連絡申し上げます。 |
| やや丁寧 | 拝啓 日頃より多大なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、この度は下記内容につきましてご案内申し上げます。 |
| 簡潔 | 拝啓 日頃より大変お世話になっております。さて、下記の通りご連絡いたします。 |
汎用テンプレートを一つ覚えておくだけで、書き出しに悩む時間が激減します。
社内で共有する定型文としてもおすすめです。
メールにも使える短文テンプレート
近年は、書面だけでなくメールでも社外文書の型が求められます。
ここでは、メールでも違和感なく使える短めの書き出しを紹介します。
| 用途 | 書き出しテンプレート |
|---|---|
| 一般連絡 | いつも大変お世話になっております。下記の件につきましてご連絡いたします。 |
| 初めての連絡 | 突然のご連絡失礼いたします。下記内容につきましてご案内申し上げます。 |
| 依頼 | お世話になっております。誠に恐れ入りますが、下記の件につきましてご確認をお願い申し上げます。 |
メールでは、過度に長い前文は不要です。
相手が一目で要件を把握できることを優先しましょう。
書面用の書き出しを、そのままメールに貼り付けないよう注意が必要です。
次の章では、社外文書の書き出しでありがちなミスと、その回避方法を解説します。
テンプレートを安全に使いこなすための最終確認です。
社外文書の書き出しでよくあるミスと注意点
社外文書の書き出しは、例文やテンプレートを使えば安心と思われがちです。
しかし、使い方を誤ると違和感や不信感につながることがあります。
この章では、実務でよく見かけるミスと、その回避方法を具体的に解説します。
時候の挨拶に関する失敗例
最も多いミスが、時候の挨拶の使い方に関するものです。
形式を重視しすぎることで、かえって不自然になるケースがあります。
| よくあるミス | 問題点 | 回避方法 |
|---|---|---|
| 季節に合わない表現 | 違和感を与える | 迷ったら定型文を使う |
| 毎回同じ挨拶 | 機械的な印象 | 2〜3種類を使い分ける |
| 無理に難しい表現 | 読みにくくなる | 分かりやすさを優先 |
時候の挨拶は、正確さと自然さのバランスが最も重要です。
違和感を覚えた場合は、季節を問わない表現に切り替えるのも一つの方法です。
読み手に違和感を与える表現
書き出しでは、些細な言葉選びが印象を左右します。
特に注意したいのが、日常会話に近い表現です。
| 表現 | なぜNGか | 置き換え例 |
|---|---|---|
| お疲れさまです | 社外ではカジュアルすぎる | お世話になっております |
| とりあえず | 責任感が弱く見える | まずは |
| 念のため | 押し付けがましく感じる | ご参考までに |
社外文書では、口語的な表現は極力避けるのが無難です。
作成後に声に出して読んでみると、違和感に気づきやすくなります。
次の章では、書き出しに迷わなくなるための実践ポイントをまとめます。
この記事の総まとめとして、ぜひ確認してください。
社外文書の書き出しに迷わなくなる実践ポイントまとめ
ここまで、社外文書の書き出しについて、考え方から例文、テンプレートまで確認してきました。
情報量が多く感じるかもしれませんが、ポイントを押さえれば迷うことはなくなります。
この章では、実務で即使える形に落とし込むための実践ポイントをまとめます。
書き出しを型で覚えるコツ
社外文書の書き出しは、毎回考えるものではありません。
用途別に「型」を決めておくことで、作業時間を大幅に短縮できます。
| シーン | 基本の型 |
|---|---|
| 一般連絡 | 拝啓+定型挨拶+さて |
| 依頼文 | 拝啓+感謝+恐れ入りますが |
| 初めての相手 | 拝啓+突然の連絡への配慮 |
書き出しは「文章力」ではなく「準備」で決まります。
この記事で紹介した例文を、自分用の型として保存しておくのがおすすめです。
実務で使い回すための工夫
社外文書は、日々の業務で何度も作成するものです。
そのため、再利用しやすい形に整えておくことが重要です。
具体的には、次のような工夫が役立ちます。
| 工夫 | 効果 |
|---|---|
| テンプレート化 | 作成時間を短縮できる |
| 用途別に分類 | 迷わず選べる |
| 定期的な見直し | 表現の古さを防げる |
一度作ったテンプレートを放置せず、定期的に更新することが大切です。
これにより、どんな社外文書でも落ち着いて対応できるようになります。
この記事で紹介した書き出し例文とフルバージョン文を活用すれば、
社外文書の書き出しに悩む時間は、確実に減らせます。
ぜひ、日々の実務で繰り返し使い、自分なりの定番表現を作ってみてください。

